Ako želiš biti dio dinamičnog tima koji svakodnevno doprinosi očuvanju profesionalne higijene, ovo je prilika za vas! Radom u kompaniji s globalnim utjecajem, imat ćete priliku razvijati svoja znanja, sudjelovati u implementaciji najmodernijih rješenja i izravno doprinositi očuvanju okoliša.
Tražimo osobe koje su strastvene prema tehnologijama budućnosti, vole izazove i žele svojim znanjem i iskustvom sudjelovati u projektima koji čine stvarnu razliku u svijetu. Naš klijent je tvrtka sa preko 20 tisuća profesionalaca u 170 zemalja te je lider u svom području. Ako se nalaziš na području Zagreba, Istre ili Kvarnera i želiš zakoračiti u okruženje koje njeguje profesionalnost, inovativnost i održivi razvoj, prijavi se!
Odabranom kandidatu nudimo:
- Kombinacija terenskog rada te rada od kuće
- Službeni automobil za privatne i poslovne svrhe
- Dodatno zdravstveno osiguranje
- Strukturiran onboarding program
- Dodatne edukacije
- Rad u internacionalnoj tvrtki
- Konkurentna plaća
Glavne zadaće odabranog kandidata će biti:
- Briga te tehnička podrška klijentima u području primijenjene tehnologije pranja
- Rješavanje reklamacija kupaca i osiguravanje vrhunske korisničke usluge
- Osiguravanje osnovne inženjerske podrške te održavanje automatskih sustava za doziranje
- Pravovremeno i profesionalno odgovaranje na upite kupaca putem telefona, e-pošte i online chata
- Pružanje detaljnih informacija o proizvodima i uslugama klijentima
- Tehnička podrška korisnicima u rješavanju problema i poteškoća
- Vođenje točne i uredne evidencije o komunikaciji s klijentima i provedenim transakcijama
- Surađivanje s ostalim odjelima unutar tvrtke u cilju postizanja visokog stupnja zadovoljstva kupaca
- Praćenje i usvajanje najnovijih informacija o proizvodima, uslugama i smjernicama kompanije
Od kandidata očekujemo:
- SSS/VŠS/VSS (poželjno kemijsko ili inženjersko obrazovanje)
- Iskustvo rada u prodaji ili korisničkoj podršci je plus
- Iskustvo u servisnoj podršci
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Snalažljivost u rješavanju problema te posvećenost detaljima
- Sposobnost samostalnog rada te rada u timu
- Iskustvo u korištenju softvera i alata za korisničku podršku
- Poznavanje engleskog jezika
Ne propusti što se krije dolje!
Slična radna mjesta
Kariera
Za tražitelje
Tvrtka
HSG Kariera HR d.o.o.
Capraška 6,
10000 Zagreb, Hrvatska